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  1. #1
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    Talking problema en atencion al cliente de rakion

    Ola pz me jakearon mi cuenta de rakion ps y fui a la pagina de rakion en la parte de ATENCION AL CLIENTE ps para mandarles el documento que rellene con mis datos y lo comprimi en RAR ps y le agregue algunas fotos de mi cuenta para que me creen que es en realidad mi cuenta ps perO cuando le DOY EN SUBMIT para enviar solo me aparece que la pagina esta cargando y de ahi se vuelve al mensaje que le estaba mandando y no aparece el cartelito que decia gracias por su pregunta algo asi ps . ayuden ya que quiero recuperar mi cuenta porfas

  2. Al siguiente usuario le gusta el post de eliseo007:


  3. #2
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    Seguramente las imagenes Pesan Mucho..

    cambialo a formato JPEG.. para que puedas mandar tus datos a softnyx

  4. #3
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    Farius perO si esta en ese FORMATO ps solo estoy enviando el documento y las imagenes de prueba perO esta bien que envie una imagen de mi inventario?

  5. #4
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    eso debe ser las imagenes cambiala a formato jpg tio asi si se podra enviar










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    69 F
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    Densetsu 24 id. Fin
    Con4n 602
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  6. #5
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    oie MAN TO MAN si esta en ese formato perO = sigue la cosa pz solo esta el documento y una foto de mis personajes

  7. #6
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    Cita Iniciado por eliseo007 Ver mensaje
    Farius perO si esta en ese FORMATO ps solo estoy enviando el documento y las imagenes de prueba perO esta bien que envie una imagen de mi inventario?
    Mira.. En el documento.. manda las imagenes y el formulario en un solo archivo win.rar para que softnyx investigue tu cuenta ya que si el formato de la imagen osea si pesa mas de 300 KB softnyx te manda un error en el cual te pide que cambias el formato.. cuando tu envias una imagen es preferible mandarlo en JPEG por que es el formato con menos peso..

    Por eso te digo que lo cambies de formato para que asi no pueda aver ningun error alguno

    salu2

  8. #7
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    tengo un amigo qe le paso algo paresido y solo mando texto en atencion al cliente y la imagen la mando al msn del gm fijaee si te podes contactar cn algun gm y pasale x msn la foto. aunq manda el texto de tu qeja cn rakion y pide ablar cn el gm qe tienes evidencia pero qe se la tienes qe dar por msn xq no te deja la pagina de rakion es la solucion mas razonable qe te puedo dar si la pag no te dja
    espero qe te sirve de ayuda Saludos!










 

 

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